Cero Grados.-Como parte de las acciones que impulsan al
turismo, el Gobierno del Estado que encabeza el Mandatario Francisco Vega de
Lamadrid, a través de la Secretaría de Turismo del Estado (SECTURE), informó
que a lo largo del año pasado, se registró un acumulado de 28 mil 57 llamadas a
la Línea de Asistencia e Información al Visitante 078.
El Secretario de Turismo, Óscar Escobedo Carignan, explicó que los
usuarios del 078, pueden recibir atención profesional personalizada en español
o inglés; cobertura estatal, atención a quejas y consultar fechas y horarios de
eventos, ubicaciones de hoteles, restaurantes o algún número telefónico; todos
estos servicios en conjunto con la Policía Federal y Los Ángeles Verdes.
Con un total de 107 llamadas, el tramo carretero Rosarito-Ensenada fue
el camino que más reportes canalizó, mayormente en los meses de junio y
diciembre, correspondientes a la temporada vacacional.
“Estamos trabajando para que la línea de asistencia sea de mayor
utilidad por turistas locales y de otros países que llegan al Estado, pues es
una herramienta que te puede auxiliar en diferentes situaciones de emergencia,
y es que trabaja óptimamente las 24 horas del día, los 7 días de la semana”,
expresó el Secretario.
Baja California es el único Estado que facilita la Línea de Asistencia e
Información al Visitante de manera regional, teniendo como objetivo principal
brindar asesoría y responder dudas de los turistas que ingresan a la entidad.
Cabe mencionar que el servicio se brinda también por medio de whatsapp desde
septiembre de 2018.
Cualquier persona que desee recibir más información relacionada al
turismo, interponer una queja o solicitar datos de algún evento, puede marcar
al 078, escribir al correo assistance@baja.gob.mx, o enviar un mensaje de whatsapp al número (664) 438-9334.
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