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Rosarito Informa.-El Gobierno del Estado, a través de Oficialía Mayor, impartió el taller denominado “Comunicación efectiva” a servidores públicos de Tecate, con el fin contribuir a su crecimiento laboral y personal.
El taller estuvo a cargo de la psicóloga Irma Maldonado, quien informó a los asistentes sobre los conceptos básicos de la comunicación efectiva y la importancia de ésta en el trato directo con los compañeros de trabajo y con los ciudadanos que solicitan servicios en las dependencias estatales.
La orientación también se enfocó en mostrar la relevancia de la credibilidad en la comunicación y el desarrollo de habilidades para escuchar, ya que ambas características permiten una interlocución más cordial con nuestros semejantes.
Las herramientas para implementar el diálogo y las estrategias para la solución de conflictos fueron otros temas desarrollados, a fin de que los participantes conocieran cómo desenvolverse ante ciertas situaciones.
A través de los temas tratados en el taller se buscó brindar a los servidores públicos los conocimientos necesarios para propiciar un mejor desempeño laboral en su quehacer diario de atención a la ciudadanía, así como en su relación con los compañeros de trabajo.
Al final de la capacitación a los asistentes les fue aplicado un examen con el fin de conocer su avance y propiciar una retroalimentación sobre lo aprendido, además de que recibieron una constancia de participación.
A través de los temas tratados en el taller se buscó brindar a los servidores públicos los conocimientos necesarios para propiciar un mejor desempeño laboral en su quehacer diario de atención a la ciudadanía, así como en su relación con los compañeros de trabajo.
Al final de la capacitación a los asistentes les fue aplicado un examen con el fin de conocer su avance y propiciar una retroalimentación sobre lo aprendido, además de que recibieron una constancia de participación.
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