Imparte gobierno del estado taller “comunicación efectiva”

Rosarito Informa.-El Gobierno del Estado, a través de Oficialía Mayor, impartió el taller denominado “Comunicación efectiva” a servidores públicos de Tecate, con el fin contribuir a su crecimiento laboral y personal.

 El taller estuvo a cargo de la psicóloga Irma Maldonado, quien informó a los asistentes sobre los conceptos básicos de la comunicación efectiva y la importancia de ésta en el trato directo con los compañeros de trabajo y con los ciudadanos que solicitan servicios en las dependencias estatales.

 La orientación también se enfocó en mostrar la relevancia de la credibilidad en la comunicación y el desarrollo de habilidades para escuchar, ya que ambas características permiten una interlocución más cordial con nuestros semejantes.

 Las herramientas para implementar el diálogo y las estrategias para la solución de conflictos fueron otros temas desarrollados, a fin de que los participantes conocieran cómo desenvolverse ante ciertas situaciones.

 A través de los temas tratados en el taller se buscó brindar a los servidores públicos los conocimientos necesarios para propiciar un mejor desempeño laboral en su quehacer diario de atención a la ciudadanía, así como en su relación con los compañeros de trabajo.

 Al final de  la capacitación a los asistentes les fue aplicado un examen con el fin de conocer su avance y propiciar una retroalimentación sobre lo aprendido, además de que recibieron una constancia de participación.

A través de los temas tratados en el taller se buscó brindar a los servidores públicos los conocimientos necesarios para propiciar un mejor desempeño laboral en su quehacer diario de atención a la ciudadanía, así como en su relación con los compañeros de trabajo.

 Al final de  la capacitación a los asistentes les fue aplicado un examen con el fin de conocer su avance y propiciar una retroalimentación sobre lo aprendido, además de que recibieron una constancia de participación.