Cero Grados.-Con el objetivo de que desarrollen actitudes y conocimientos para seguir brindando un servicio de calidad y calidez a la ciudadanía, la Administración estatal que encabeza el Gobernador Francisco Vega de Lamadrid a través de Oficialía Mayor (OM), capacitó a funcionarios estatales en “Atención al Ciudadano en el Sector Publico”.
El Delegado de OM en Tijuana, Manuel González Reyes, informó que estos cursos permiten a los servidores públicos adquirir habilidades y conocimientos, para atender a la población que diariamente acude a realizar algún servicio a las dependencias, así como otorgarles las soluciones adecuadas para su trámite.
“Atendiendo la instrucción de la Oficial Mayor, Loreto Quintero Quintero, hemos venido capacitando al personal a fin de que el flujo de información se mantenga activo en todas las dependencias, logrando que la comunidad se sienta satisfecha y generar un vínculo de confianza entre el servidor público y el ciudadano”, externó.
El funcionario estatal señaló que el Centro de Profesionalización y Desarrollo del Capital Humano (CENPRODE) realiza estos cursos como parte del Programa Anual de Capacitación y que en esta ocasión participaron funcionarios de las Secretarías de Infraestructura y Desarrollo Urbano del Estado (SIDUE), de Turismo del Estado (SECTURE), de Seguridad Pública del Estado (SSPE), de Desarrollo Económico del Estado (SEDECO), General de Gobierno (SGG) y de Planeación y Finanzas (SPF), así como Oficialía Mayor (OM) y la Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tijuana (CESPT), entre otras.
Por último, indicó que el curso fue impartido por la Maestra Margarita de Jesús Verdugo Barba, Licenciada en Administración de Empresas por CESUN Universidad, que cuenta con la Maestría en Administración Internacional, y además es capacitadora y evaluadora del CENPRODE.
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