Esta actividad es parte de los talleres y conferencias que son promovidos por la Secretaría de Inclusión Social e Igualdad de Género (SISIG) para las dependencias gubernamentales, con la intención de sensibilizar a los empleados y puedan tener acceso a la información de tan importantes temas en materia de atención en el servicio público.
El curso está enfocado al personal que tiene contacto directo con el ciudadano, sin embargo, está abierto a cualquier empleado de la paraestatal debido a que cualquier persona que labora en CESPM tiene contacto con la población y usuarios del servicio de agua potable y drenaje sanitario.
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