Cero Grados. Con el objetivo de cumplir en el otorgamiento de servicios de calidad en materia de salud, el Gobierno del Estado a través del Seguro Popular, invita a la población y usuarios a reportar cualquier inconformidad sobre la atención médica, mediante el programa denominado “Sistema Unificado de Gestión” en los centros de salud.
El Director del Seguro Popular en Baja California, Alejandro Monraz Sustaita, destacó la importancia que tiene la opinión de los ciudadanos beneficiarios y la población en general para la mejora continua de los servicios de salud. Por medio del seguimiento al citado programa es que se brinda transparencia a la resolución de quejas de los usuarios.