Rosarito Informa.-El VI Ayuntamiento a través de la Dirección de Desarrollo Económico y Turismo en coordinación con la Delegación de la Secretaría de Turismo del Estado, con la asistencia de más de 35 personas realizó el taller “Valor Agregado a tu Empresa”, dirigido a todo el personal que labora en la hotelería, restaurantes, comercio, y en los sectores médico e inmobiliario
Dicho curso fue completamente gratuito, y durante 3 horas los asistentes se capacitaron en como conocer mejor a sus empresas y clientes; definir sus objetivos y metas, renovar los procesos de comunicación con sus clientes externos e internos, generar una cadena de valor, crear experiencia al cliente, innovar en sus productos y servicios, migrar de clientes a fans y como identificar deficiencias en el mercado.
Los cursos y capacitaciones constantes son compromisos adquiridos por el Presidente Municipal, Silvano Abarca Macklis, quien desde el primer día de su gobierno ha dado instrucciones para que los micro, pequeños y medianos empresarios rosaritenses cuenten con mayores apoyos para consolidar sus negocios, creando así más fuentes de empleos.
La temática del taller estuvo basada en dinámicas como: actividades de control vs actividades de creación, ¿Qué es la innovación?, ¿Qué es una estrategia?, ¿Cuál es tu esencia estratégica?, Diseñando pensamientos y ¿Cómo hacer negocios divertidos?, “En este curso nos acompañaron personal que labora en el Sector Turístico de Playas de Rosarito y que busca con estas capacitaciones ampliar o mejorar su atención y servicios a consumidores”, comentó el Director de Desarrollo Económico y Turismo, Orlando Hernández Chávez.
“Trabajando en coordinación gobierno y sector empresarial hacemos llegar estos conocimientos a su personal, y al adquirirlos reciben a nuestros visitantes con una excelente calidad de servicio. Cabe mencionar que con este taller culmina el ciclo de Capacitación Integral 2015 para el sector turístico”, finalizó el funcionario municipal.
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