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Rosarito Informa.-Luego del éxito alcanzado en las últimas temporadas vacacionales, principalmente en la de Semana Santa, donde la ocupación hotelera creció al 92%, y Playas de Rosarito se ubicó en primer lugar de afluencia turística en el Estado, el municipio continúa intensificando la capacitación a empleados y servidores en las diferentes áreas de promoción y servicio turísticos de la localidad.
La Dirección de Desarrollo Económico y Turismo Municipal informó que tal como lo han venido haciendo desde inicios del año se siguen impartiendo decenas de cursos a este sector, en colaboración con la delegación de la Secretaría de Turismo del Estado (SECTURE) junto con la Cámara Nacional de la Industria Restaurantera y Alimentos Condimentados (CANIRAC) de la ciudad.
La última de estas capacitaciones tuvo lugar el día de ayer en el Salón Casa Blanca del Hotel Rosarito Beach, donde expertos en la materia impartieron el curso “La Importancia de la Efectividad en las Áreas de trabajo, Crecimiento e Incremento de Resultados”, dirigido a una treintena de prestadores de servicios turísticos.
Los asistentes, todos ellos enfocados en servicio de atención al cliente, principalmente promotores, vendedores, cajeros, encargados, hostess, capitanes de meseros y meseros entre otros, recibieron los conocimientos y estrategias para brindar un mejor servicio tanto al turismo local como extranjero, informó la dependencia.
Asimismo, indicó que el objetivo de la capacitación, la cual es completamente gratuita, es brindarles herramientas que les permitan crear una cultura y compromiso de mejora continua, para que puedan aumentar la efectividad en sus áreas de desempeño y alcanzar los resultados que se plantearon tanto personales como de la organización en la que colaboran.
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