El director del HGM, Miguel Bernardo Romero Flores, en conjunto con las avales ciudadanas, realizaron un recorrido por las instalaciones como parte del monitoreo, donde se llevó a cabo la apertura de buzones de la Torre de Hospitalización y Torre de Consulta Externa de Especialidades, asimismo, se les hizo entrega de un reconocimiento por su trayectoria como avales durante 10 años.
El Aval Ciudadano, es un mecanismo federal de participación ciudadana que evalúa la percepción de los usuarios respecto a la atención médica y del trato otorgado por parte de las instituciones prestadoras de servicios de salud, con el fin de contribuir en la mejora del trato digno y la calidad en los servicios que brindan.
La doctora Carla Arias Espejel, recalcó la intención de ser portavoces de los usuarios, y hacerlo congruente a la necesidad médica. “Valoramos y respetamos el trabajo del personal de salud, agradecemos toda la labor del hospital que lograron durante la pandemia; nosotras tratamos de colaborar siempre con acciones y sugerencias positivas que tengan impacto en la mejora continua”.
Finalmente, el director del nosocomio explicó que el Aval Ciudadano del HGM es la Asociación de Médicas de Mexicali, A.C. cuya colaboración radica desde el 15 de mayo del 2012, a través de la firma de un acta de instalación, la cual es el documento que formaliza el inicio de operaciones de los avales ciudadanos en las unidades médicas, ante la Dirección General de Calidad y Educación en Salud y las autoridades locales de salud.
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