Rosarito Informa.-Con el objetivo de sensibilizar sobre la importancia de trabajar en equipo a través de la construcción de un sistema de servicio al cliente de alta calidad para mejorar la imagen que tienen los clientes de nuestro negocio, el Ayuntamiento de Playas de Rosarito, a través de la Dirección de Desarrollo Económico y Turismo (DETUR), en coordinación con la Delegación de la Secretaría de Turismo del Estado, el día de ayer llevó a cabo el curso “Trabajo en Equipo”.
Con más de 60 asistentes que laboran en la hotelería, restaurantes, comercio, sector médico e inmobiliario, así como ciudadanía en general, durante la exposición se les instruyó en como adquirir herramientas novedosas para recibir a los visitantes con un excelente servicio y brindar una mejor experiencia a sus clientes.
Siguiendo las instrucciones del Presidente Municipal, Silvano Abarca Macklis, dentro de la Dirección de Desarrollo Económico y Turismo se tiene un calendario de cursos y capacitaciones constantes, dirigidos principalmente al sector comercial, con el objetivo de priorizar la reactivación de la economía e impulsar el desarrollo económico y social de los rosaritenses, comentó el Director de Desarrollo Económico y Turismo, Orlando Hernández Chávez.
Dentro del programa de la capacitación los temas abordados por el expositor fueron: ¿Qué es el trabajo en equipo?, Etapas del trabajo en equipo, Creando equipos de alto desempeño, Creando el compromiso en un equipo de alto rendimiento, Interdependencia la clave del trabajo en equipo y Valores de un equipo de alto desempeño.
Las estrategias de capacitación nos permiten concientizar a nuestros prestadores de servicios turísticos que el trabajar en equipo incide en la calidad del servicio, atraer inversiones y generar empleos, así como elevar los niveles de competitividad, por lo que se hace una invitación a las empresas para que estén pendientes de nuestras próximas capacitaciones y cursos, finalizó el funcionario municipal.
Para más información y conocer el calendario de capacitaciones pueden comunicarse a la Dirección de Desarrollo Económico y Turismo al teléfono 612 92 25, o al correo electrónico deramirez@rosarito.gob.mx.
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