El número de emergencias es el 073 para que los usuarios realicen sus llamadas y se puedan registrar con un reporte las acciones a seguir, así como la página web http://www.cespm.gob.mx/ y en redes sociales.
La paraestatal también cuenta con la aplicación móvil que permite a los ciudadanos hacer y registrar los reportes de desperfectos o emergencias relacionadas con las redes de agua potable y alcantarillado, con la finalidad de ofrecer un mejor servicio a la comunidad.
La Gobernadora Marina del Pilar Avila Olmeda ha girado instrucciones para que el organismo rector del agua se acerque y responda favorablemente a la población en los temas del vital líquido y drenaje sanitario.
Las emergencias frecuentes son: reconexiones, fugas en medidores, reposición de tapas en pozos de visitas, bacheo y levantamiento de escombros, entre otros.
El Centro de Atención 073 opera los 7 días de la semana las 24 horas del día, para canalizar las emergencias a las diferentes oficinas de la CESPM ubicadas en las diferentes zonas de la ciudad, el valle y San Felipe.
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